• Adquirir noções do processo comunicativo;
• Capacitar para a influência e persuasão;
• Argumentar de forma mais persuasiva.

Objectivos Específicos

• Reconhecer a sua forma de comunicar e possuir as ferramentas necessárias para melhorar a fluidez da sua comunicação com os outros;
• Conhecer as 6 estratégias gerais de influência;
• Conhecer e utilizar técnicas de reforço da persuasão na argumentação;
• Organizar e estruturar as suas mensagens persuasivas;
• Escolher uma via para a persuasão em função do perfil do interlocutor.