TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ESCRITA E ORAL

PROTOCOLO E ETIQUETA EMPRESARIAL

by | Set 9, 2019 | Areas de formação, Secretariado

PROTOCOLO E ETIQUETA EMPRESARIAL ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Reforçar a Imagem Pessoal e a da Organização; Aprender regras de cortesia e boas maneiras e comportamentos associados em contexto profissional, promovendo relações...
TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ESCRITA E ORAL

ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA

by | Set 9, 2019 | Areas de formação, Secretariado

ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Adquirir autonomia para melhorar o processo de comunicação; Adquirir conhecimentos sobre atendimento pró-activo mais eficaz e efectivo; Desenvolver competências de comunicação...
TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ESCRITA E ORAL

SECRETARIADO DE ALTA DIRECÇÃO

by | Set 9, 2019 | Areas de formação, Secretariado

SECRETARIADO DE ALTA DIRECÇÃO ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Aprender como adaptar-se às mudanças gerais, complexas e/ ou frequentes; Compreender os modelos de gestão que contribuem para o êxito das organizações. Objectivos...