by webmaster | Set 10, 2019 | Areas de formação, Vendas e Marketing
PROMOÇÃO E COMUNICAÇÃO EFICAZ DE PRODUTOS E SERVIÇOS ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Adquirir competências internas capazes de realizar o lançamento de produtos de forma estratégica; Desenvolver capacidades para uma gestão eficaz da...
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GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Conhecer as orientações para implementar um sistema de gestão de reclamações Objectivos Específicos Saber maximizar as oportunidades que advêm de uma reclamação; Atender os clientes...
by webmaster | Set 10, 2019 | Areas de formação, Vendas e Marketing
GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Conhecer os instrumentos, métodos, técnicas e instrumentos que permitam exercer plenamente as missões de um gestor comercial. Objectivos Específicos Controlar e analisar o...
by webmaster | Set 10, 2019 | Areas de formação, Vendas e Marketing
GESTÃO E FIDELIZAÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Desenvolver qualidades de entusiasmo e empatia; Aprender a fidelizar um cliente. Objectivos Específicos Conhecer os factores de preferência do cliente;...
by webmaster | Set 10, 2019 | Areas de formação, Vendas e Marketing
ESTRATÉGIAS E TÁCTICAS DE NEGOCIAÇÃO EFICAZ ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Reforçar as competências básicas em técnicas de vendas; Ampliar as competências em técnicas de negociação comercial. Objectivos Específicos Conhecer a dinâmica...
by webmaster | Set 10, 2019 | Areas de formação, Vendas e Marketing
DIRECÇÃO COMERCIAL ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Reconhecer a missão da gestão de vendas: desenvolver o potencial dos vendedores para ampliar as vendas em qualidade e quantidade; Desenvolver competências de liderança e motivação da...