PRICING ESTRATÉGICO

PRICING ESTRATÉGICO

PRICING ESTRATÉGICO ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Dotar os formandos a compreender os conceitos e estratégias de pricing, obter uma perspectiva consistente das práticas mais eficazes. Objectivos Específicos Identificar as...
PRICING ESTRATÉGICO

GESTÃO DE RECLAMAÇÕES

GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Conhecer as orientações para implementar um sistema de gestão de reclamações Objectivos Específicos Saber maximizar as oportunidades que advêm de uma reclamação; Atender os clientes...
PRICING ESTRATÉGICO

GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS

GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS ObjectivosConteúdos ProgramáticosCarga Horária Objectivos Gerais Conhecer os instrumentos, métodos, técnicas e instrumentos que permitam exercer plenamente as missões de um gestor comercial. Objectivos Específicos Controlar e analisar o...